In deiner Region online besser gefunden werden

Such einmal selbst bei Google nach deiner Leistung und deinem Ort, zum Beispiel nach Fliesenleger und deiner Stadt. Was du dort siehst, sehen auch deine möglichen Kunden. Stehst du weit oben mit einem gepflegten Eintrag, ist das viel wert. Tauchst du gar nicht auf, entgehen dir Anfragen, ohne dass du es überhaupt merkst.

Lokale Sichtbarkeit ist Teamarbeit

Drei Dinge wirken dabei zusammen. Deine Website, dein Google-Unternehmensprofil und deine Bewertungen. Fehlt eines davon, bleibt Sichtbarkeit Stückwerk. Zusammen ergeben sie ein stimmiges Bild, dem Menschen vertrauen.

• Die Website zeigt, was du machst, für wen und in welcher Region du tätig bist.
• Das Google-Unternehmensprofil bringt dich in die lokale Suche und auf die Karte.
• Bewertungen geben oft den Ausschlag, wenn jemand zwischen zwei Anbietern schwankt.

Der größte Fehler ist, sich nur auf eines zu verlassen. Eine schöne Website ohne Google-Profil bleibt in der lokalen Suche so gut wie unsichtbar. Ein Profil ohne überzeugende Website führt Besucher ins Leere. Erst wenn beides zusammenkommt und durch echte Bewertungen gestützt wird, entstehen verlässlich Anfragen.

Ein kurzes Beispiel. Zwei Fliesenleger im selben Ort bieten das Gleiche an. Der eine hat ein vollständiges Google-Profil mit aktuellen Fotos und vielen guten Bewertungen, der andere nur einen leeren Eintrag. Bei der Suche nach einem Fliesenleger im Ort erscheint fast immer der erste, oft mit einem Anruf-Button direkt daneben. Nicht weil er besser arbeitet, sondern weil er online sichtbarer ist.

Das Google-Profil ist oft der erste Eindruck

Bei lokalen Suchen erscheint das Google-Unternehmensprofil ganz oben, häufig sogar noch vor der Website. Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen entscheiden dort, ob jemand anruft oder weiterscrollt. Wie du dieses Profil richtig einrichtest und pflegst, habe ich in einem eigenen Ratgeber beschrieben, wie du dein Google-Unternehmensprofil richtig aufsetzt.

Bewertungen wirken doppelt

Gute Bewertungen schaffen Vertrauen und verbessern zugleich die Sichtbarkeit, weil Google aktive und gut bewertete Profile bevorzugt anzeigt. Wichtig ist, ehrlich um Bewertungen zu bitten und auf sie zu reagieren, auch auf kritische. Das zeigt, dass hinter dem Betrieb ein Mensch steht, der seine Arbeit ernst nimmt.

Wonach Google bei der lokalen Suche sortiert

Google entscheidet bei lokalen Ergebnissen vereinfacht nach drei Dingen. Wer sie kennt, weiß, woran sich arbeiten lässt.

• Relevanz. Wie gut dein Profil und deine Website zu dem passen, was jemand sucht.
• Entfernung. Wie nah dein Betrieb am Standort des Suchenden liegt.
• Bekanntheit. Wie aktiv und gut bewertet dein Profil ist und wie einheitlich deine Angaben im Netz sind.

An der Entfernung lässt sich wenig ändern, an Relevanz und Bekanntheit dagegen sehr viel. Genau dort lohnt sich die Arbeit, und genau dort entscheidet sich, wer oben steht.

Was deine Website dafür leisten muss

Die Website ist das Fundament, auf das alles andere verweist. Damit sie lokal wirkt, sollte sie ein paar Dinge erfüllen.

• Die Region klar benennen, in den Texten und nicht nur versteckt im Impressum.
• Die wichtigsten Leistungen auf eigenen, verständlichen Seiten zeigen.
• Überall dieselben Kontaktdaten wie im Google-Profil, also gleiche Schreibweise von Name, Adresse und Telefonnummer.
• Schnell laden und auf dem Smartphone sauber funktionieren, dort sucht der Großteil.

Wie sich Website, Profil und Werbung zu einer lokalen Strategie verbinden lassen, steht auf der Seite zum Online-Marketing für lokale Betriebe.

Die häufigsten Fehler bei der lokalen Sichtbarkeit

• Kein oder ein verwaistes Google-Profil, das seit Jahren niemand gepflegt hat.
• Unterschiedliche Adressen oder Telefonnummern auf Website, Profil und in Verzeichnissen.
• Gar nicht erst um Bewertungen bitten, obwohl die Kunden zufrieden sind.
• Die Region nirgends klar benennen, sodass weder Google noch der Besucher sie eindeutig erkennt.

Womit du anfangen kannst

Wenn du nur einen Schritt machst, dann diesen. Richte dein Google-Unternehmensprofil vollständig ein oder übernimm ein bestehendes, ergänze aktuelle Fotos, Öffnungszeiten und Leistungen und bitte zufriedene Kunden um eine ehrliche Bewertung. Das kostet wenig und wirkt oft schon nach wenigen Wochen. Parallel sollte die Website deine Region und deine Leistungen klar zeigen, damit beide dieselbe Sprache sprechen.